eSIMの設定方法|iPhone・Androidの追加と使い方

購入したeSIMを、どう設定すればよいか迷っていませんか?

海外旅行用のeSIMは、購入後に届くQRコードなどを使ってスマートフォンに追加します。現地到着後は、データ通信に使う回線を旅行用eSIMへ切り替えます。

このページでは、iPhone・Android別の設定手順を画像付きで紹介します。インストールする時期は、購入した商品の案内を確認してください。

eSIMを設定する前に確認すること

設定を始める前に、端末と購入情報を確認しておくとスムーズです。

  • スマートフォンがeSIM対応端末であること
  • SIMロックなし、または購入したeSIMを利用できる状態であること
  • 設定時に使える安定したWi-Fi環境があること
  • 購入後に届いたQRコードまたは設定情報を確認できること

注意:Navi eSIMのタイeSIMは、出発前にインストールできます。タイで初めて対応回線に接続した時点で利用が始まります。設定時期は購入商品の案内をご確認ください。

iPhoneでeSIMを設定する方法

iPhoneでは、設定 → モバイル通信 → eSIMを追加からQRコードを読み取ります。Apple公式の案内でも、QRコードを使ってeSIMを追加する方法が紹介されています。

参考:Apple サポート「eSIM について」

STEP 1設定から「eSIMを追加」を開く

設定アプリを開き、モバイル通信を選択します。次に、eSIMを追加をタップします。

iPhoneの設定からeSIMを追加する画面

STEP 2QRコードをスキャンする

QRコードを使用を選択し、購入後に届いたQRコードを読み取ります。画面に表示される案内に沿って進めてください。

iPhoneでeSIMのQRコードを読み取る画面

STEP 3eSIMを追加する

追加する回線が表示されたら、画面の案内に沿ってeSIMを追加します。回線名は、あとで分かりやすいように旅行用eSIMなどにしておくと便利です。

iPhoneで追加したeSIMを確認する画面

STEP 4旅行用eSIMの設定を確認する

追加したeSIM回線をオンにします。データローミングは、購入した商品の案内に従って設定してください。

iPhoneでeSIMのデータローミングを設定する画面

iPhoneの注意点:現地で使うときは、データ通信に旅行用eSIMを選びます。日本の主回線のデータローミングはオフにし、モバイルデータ通信の切替を許可もオフにしておくと、意図しない回線切り替えを防ぎやすくなります。

AndroidでeSIMを設定する方法

Androidはメーカー・機種・OSのバージョンによって、メニュー名や表示順が異なります。掲載画像はPixel系のAndroid設定画面の例です。お使いの端末では、「ネットワークとインターネット」「モバイルネットワーク」「SIM」など近い名前の項目を確認してください。

STEP 1モバイルネットワークを開く

設定を開き、モバイルネットワークやSIMの設定画面へ進みます。

Androidの設定でモバイルネットワークを開く画面

STEP 2eSIMを追加する項目を選ぶ

端末によっては、SIMをダウンロード、eSIMを追加、モバイルプランを追加などの名称で表示されます。

AndroidでSIMをダウンロードする項目を選ぶ画面

STEP 3画面の案内に沿って進む

確認画面が表示されたら、次へ進みます。安定したWi-Fi環境で操作してください。

AndroidでeSIM追加の案内に沿って進む画面

STEP 4QRコードをスキャンする

購入後に届いたQRコードを読み取ります。QRコードを別の端末や印刷物に表示しておくと読み取りやすくなります。

AndroidでeSIMのQRコードをスキャンする画面

STEP 5追加したeSIMを有効にする

追加したeSIMを選び、必要に応じて有効化します。現地到着後は、データ通信に旅行用eSIMを選びます。

Androidで追加したeSIMを有効にする画面

現地到着後にeSIMへ切り替える方法

端末へeSIMを追加しただけでは、現地で必ず通信が始まるとは限りません。到着後は、データ通信に使う回線を旅行用eSIMへ切り替えます。

  • モバイルデータ通信に旅行用eSIMを選ぶ
  • 旅行用eSIMの商品案内に従ってデータローミングを設定する
  • 日本の主回線のデータローミングはオフにする
  • iPhoneではモバイルデータ通信の切替を許可をオフにする

eSIMがつながらないときの確認事項

通信できない場合は、eSIMを削除する前に次の項目を確認してください。

  • モバイルデータ通信の回線が旅行用eSIMになっているか
  • 旅行用eSIMのデータローミングが商品案内どおりになっているか
  • 商品案内にAPN指定がある場合、正しく入力されているか
  • 機内モードをオン・オフして再接続できるか
  • 端末を再起動して改善するか

解決しない場合は、eSIMを削除せず、購入情報と表示されているエラー内容を添えてお問い合わせください。

eSIM設定のよくある質問

Q. eSIMはすべて出発前に設定できますか?

A. 商品によって異なります。日本で追加できる商品もありますが、追加した時点で利用期間が始まる商品や、現地到着後のインストールが指定されている商品もあります。

Q. 現地到着後は自動でつながりますか?

A. 自動で接続する場合もありますが、必ず自動接続すると断定はできません。データ通信の回線選択、ローミング、APN指定を確認してください。

Q. QRコードを読み取れない場合はどうすればよいですか?

A. QRコードを別の端末に表示する、画面の明るさを上げる、安定したWi-Fi環境で再試行するなどを確認してください。手動入力用の情報がある場合は、商品案内に従って入力してください。